よくあるご質問
ご来場について
レクザムホールはどこにありますか。
住所は香川県高松市玉藻町9-10です。
最寄りの駅からホールへの道順が知りたいです。
最寄りの駅はJR高松駅、琴電高松築港駅又は、片原町駅です。
駐車場はありますか？
ホール専用の駐車場はございません。
ホール北側の「玉藻町駐車場」をはじめ、ホール周辺の有料駐車場をご案内しております。
各駐車場は台数が限られており、駐車できない場合がございますので、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。
県外から高速道路を利用してレクザムホールへ行くにはどのインターチェンジを降りたらいいですか？
岡山方面・愛媛・高知方面からお越しの方は、高松西インターチェンジ、また、徳島方面からお越しの方は、高松中央インターチェンジをご利用ください。
車イスを利用している人と一緒にホールに行きたいのですが、駐車場はありますか。
車イスでホールに入る際の動線を教えてください。
施設について
小さい子どもがいるのですが、授乳室やおむつ替えスペースなどの施設はありますか。
はい、ございます。小ホール棟1階授乳室及びおむつ替えスペースがございます。
ご利用の際はスタッフがご案内いたしますので、隣りのサービスセンターまでお声掛けください。
コインロッカーはありますか。
はい、ございます。大ホール棟、小ホール棟ともに１階エントランスロビーにございます。
返金型（100円）で、どなたでもご利用いただけます。
また、大・小ホールにお越しのお客様はホール内の専用ロッカーもご利用いただけます。
自動販売機はありますか。
喫煙場所はありますか。
はい、ございます。大ホール棟、小ホール棟ともに１階にございます。 詳細はこちらをご覧ください。
喫煙場所について
また、大・小ホール内にも喫煙スペースが1ヶ所ずつございます。
敷地内の喫煙はご遠慮ください。決められた場所での喫煙にご協力をお願いいたします。
駐輪場はありますか。
はい、ございます。大ホール棟、小ホール棟ともに建物沿いにございます。詳細はこちらをご覧ください。
「駐輪場の場所について」（PDFファイル：165KB）
チケットご購入について
チケットはどこで買えますか。
小ホール棟1階「サービスセンター」でご購入いただけます。
営業時間は午前10時から午後6時までです。
お取り扱い中のチケットにつきましては「チケットのご案内」lをご覧ください。
チケットの電話予約はできますか。支払い方法や受け取り方法を教えてください。
はい。承っております。また、コンビニ（セブンイレブン）で引きとりが出来る公演もございます。
詳しくは、「チケット購入方法」をご覧ください。
チケットの席種で「S席」「A席」などがありますが、それぞれどのあたりの席ですか。
席を選んで購入することができますか。
はい。ホールにて取り扱っている公演については、空席のご案内をしております。詳しくは、サービスセンターへお問い合わせください。その際には、座席表を ご用意いただくと便利です。サービスセンターではスタッフが空席状況を照会いたしますので、その中からお好きな席をお選び下さい。
お電話予約の場合、座席表がお手元にあればスムーズに空席状況をご説明できます。
「こちらの座席表」をご覧ください。
また、インターネット予約の画面にてご確認いただくこともできます。自分の持っているチケットの座席位置が知りたいのですが。
チケットを購入しましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルはできますか。
一度ご購入いただいたチケットにつきましては、キャンセル・払い戻しはできません。
但し、公演中止や延期などの場合はこの限りではございません。それぞれの公演主催者までお問合せください。
チケットを紛失したり、忘れてしまった場合、入場できますか。
チケットをお持ちでない方は、原則としてご入場いただけませんので、チケットは大切にお持ち下さい。
万が一、紛失したり、お忘れになった場合は、それぞれの公演主催者までお問合せください。
ホール・公演について
車イスでの鑑賞はできますか。
はい。できます。大ホール、小ホールそれぞれに車イスに座ったまま鑑賞できるスペースがございます。
チケット取扱いについては、公演主催者へお問い合わせください。
車イスを借りられますか。
都合で開演時間に間に合わないのですが、途中からの入場は可能でしょうか。
ホール内での飲食は可能ですか。
ホワイエや客席内での飲食はお断りしております。
ただし、大ホールでは、公演等の際に2階ホワイエ奥の喫茶コーナーでコーヒーやお菓子などの軽食を販売することがございます。
その場合は喫茶コーナー前のスペースでご飲食が可能です。
小ホールには2階ホワイエに自動販売機があります。その前の喫茶スペースでご飲食いただけます。
喫煙場所はありますか。
大ホール棟、小ホール棟ともに１階にございます。
また、ホール外にも大ホール棟1階・小ホール棟1階にございます。施設利用のご予約について
予約はいつからできますか。また、いつまでできますか。
利用したい施設の空き状況を知りたいのですが。
お電話にてお問い合わせください。また、ホームページ上の「施設の予約状況」にて予約状況をご確認いただけます。
また、ご希望の日時が仮予約となっている場合でも、キャンセル待ちをお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。
予約の変更、キャンセルはできますか。また、キャンセル料は発生しますか。
○予約変更について
はい、できます。ただし、「利用許可申請書」ご提出後は、予約受付期間内にご連絡ください。また、利用日変更は１回のみです。
○キャンセルについて
はい。できます。キャンセル料が発生する場合があります。詳しくはご連絡ください。
仮予約の段階での変更、キャンセルについては、キャンセル料は発生しません。お電話でのご連絡、または直接窓口にて承ります。
「利用許可申請書」をご提出いただいた後でも、受付期間内であれば、変更可能です。但し、ご利用日の変更は１回のみとさせていただきます。
キャンセルにつきましては、お申し出日よりキャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセル料など詳しくはこちらをご覧下さい。
ホールや会議室を事前に見学できますか。
はい。スタッフ同行にて事前にご見学いただけます。
ただし、他の方がご利用している場合は見学できません。各会場が空いている場合であれば、スタッフがご利用希望の会場・楽屋・ホワイエ等をご案内させていただきます。
ご希望の際はお問い合わせの上、必ずご予約ください。ただし、見学時間は午前9時から午後6時までとさせていただきます。
他の方が利用中、施設点検中など、ご案内ができない場合もございますので、ご注意下さい。
予約は受付順ですか。
毎月1日（曜日問わず、1月は4日）、午前9時から翌年度の同月の抽選会を行っております。
受付開始日午前９時までにサンポートホール高松 ホール棟2階事務室までお越し下さい。（8：45に開館します）
サンポートホール高松と合同で行います。 詳しくはこちらをご覧ください。「合同抽選会のお知らせ」（PDFファイル：66KB）
利用料はいつまでに支払えばよいですか。
施設利用料は、「請求書」に記載した期日までにお支払いください。 お申し込みを受付後、確認完了しますと「利用許可書」と「請求書」をご郵送させていただきます。現金もしくは振込にて指定された納入期限までに利用料（会場利用料）をお納め下さい。
なお、附帯設備利用料は、ご利用当日お支払いくださいますようお願い致します。
※施設利用料分の「請求書」は、利用申請書後提出後、発行・郵送いたします。
ホールについて（主催者さま向け）
ホールを利用しますが、事前に会館側との打合せ等が必要でしょうか。
はい。必要でございます。舞台技術スタッフ、施設利用スタッフそれぞれと事前お打合せをお願いしております。
ご利用日の２週間～１０日前までにお済ませください。
打合せの際は、前もって日時をご予約ください。
なお、打合せにつきましても事前のご予約が必要となりますので、ホール（087-823-3129）まで、お早めにご連絡ください。
ロビー、ホワイエで受付等をつくりたいのですが、机、いすはありますか。
はい、ございます。大ホール、小ホール、それぞれに机、椅子、チケットもぎり台を揃えております。
数が足りない場合はホールまでご相談ください。
公演当日にポスターを貼りたいのですが、どこか貼れる場所はありますか。
掲示物を貼る場合はサインスタンド・ポスタースタンドをご利用ください。
壁や扉を痛めますので、直接貼ることはご遠慮いただいております。
大・小ホールに用意されているピアノについて教えてください。
ピアノの調律を考えています。指定業者・指定の調律師に発注しなければならないでしょうか。
お弁当やケータリングを注文したいのですが、指定の業者などありますか。
当ホールでは指定業者等はございません。主催者様にて直接お手配ください。
また、当ホールのギャラリーカフェ「シレーヌ」ではお弁当やケータリングのご注文を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
利用した後にゴミがたくさん出ました。処分してもらえませんか。
申し訳ございませんが、主催者様側でお持ち帰りをお願いしております。
お持ち帰りが困難な方は、有料にて処分を承っております。事務室またはサービスセンターにて指定のゴミ袋をお求め頂き、所定の場所までお持ちください。ゴミ袋は処分料込み1枚500円（４５Ｌ）です。
「燃やしてもよいゴミ」「燃やしてはいけないゴミ」の2種類ございますので、分別をお願い致します。
ゴミ袋は処理費込みの料金ですので、所定の場所にお持ちいただければ、処理させていただきます。
会議室について
どのような会議室がありますか。
定員300弱～24名まで大小5室ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
室内のレイアウトはどのようになっていますか。
会議室ごとのレイアウトはこちらをご覧ください。
室内のレイアウトを変更したいのですが、可能ですか。
はい。可能です。変更および原状復帰は、ご利用時間内でお客様ご自身でお願いしております。
また、有料にて、「設営サービス」を承っております。詳細をご確認下さい。
会議室にはどのような備品がありますか。
会議室内での飲食は可能ですか。
お弁当やケータリングを注文したいのですが、可能でしょうか。
はい。可能です。 また、当ホールのギャラリーカフェ「シレーヌ」でもお弁当やケータリングのご注文を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
ギャラリーカフェ「シレーヌ」
給湯室はありますか。
はい。ございます。各階共用でございます。
多目的大会議室、大会議室共用の給湯室は小ホール棟4階、第1,2、特別会議室共用の給湯室は大ホール棟5階にございます。
また、特別会議室のみ、専用の給湯室が会議室横にございます。
給湯室には、ポット、湯呑み、きゅうすを備えております。
茶葉等はお客様にてご用意ください。シレーヌにてお飲み物のご注文を承っております。
部屋の前やエレベーター前に案内表示を出したいのですが、直接壁に貼っても大丈夫でしょうか。
壁に直接貼ることはご遠慮いただいております。
掲示物を貼る場合はサインスタンド・ポスタースタンドをご用意いたします。
リハーサル室・練習室について
部屋の広さはどのくらいですか。
187m²～29m²まででございます。詳しくはこちらをご覧ください。
音楽を流したいのですが、音響設備はありますか。
第1リハーサル室、第2リハーサル室には音響設備がございます。
練習室には音響設備はございませんが、ＣＤプレーヤーの貸出はございますので事前にお申し出ください。
ピアノはありますか。
第1リハーサル室・第2リハーサル室にはグランドピアノ、第1練習室・第3練習室にはアップライトピアノ（カワイ製）がございます。
但し、ピアノを使用される場合は、別途料金が発生いたします。
ギャラリーカフェ「シレーヌ」について
レクザムホール内のどこにありますか。
大ホール棟の6階にございます。 詳細はこちらをご覧ください。
営業時間は何時ですか。
11:30～18:30（LO18:00)までとなっております。
但し、ホールの催し物がない場合は11:30～15:00（LO14:30）までとなります。
席の確保や料理の予約をすることはできますか。
可能です。ご予約はシレーヌ（087-823-2636）までご連絡ください。
※混雑時はご予約できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
ホールを利用した後に懇親会を考えているのですが、可能でしょうか。
可能です。パーティープランがございますので、ぜひご利用ください。
お客様のご要望に応じて様々なパーティプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。
県民ホール友の会について
「県民ホール友の会」とは何ですか。
「県民ホール友の会」とは、舞台芸術や音楽に親しんで頂くための会です。
ご入会になると、レクザム主催公演のチケット割引や、先行予約などの特典が受けられます。
入会金1,000円、年会費1,000円です。
詳しくは「県民ホール友の会」をご覧ください。
会員になりたいのですが、どのような手続きをすればよいですか。
「県民ホール友の会入会申込書」に必要事項をご記入の上、入会金、年会費をお支払いください。
手続きは、サービスセンターにて承っております。ご来館が困難な場合は、FAX、郵便などを利用して手続きができますので、サービスセンターまでお問い合わせください。
「入会申込書」のダウンロードが可能ですのでご利用ください。
その他
ポスターやチラシをホールに展示してもらえますか。
はい。承っております。小ホール棟１階サービスセンターまたは大ホール棟４階管理事務室までお持ち下さい。
ただし、スペースに限りがございますので、レクザムホールで開催される公演を優先させていただきます。ご了承ください。
忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか。
周辺に飲食店はありますか。
はい。ございます。大ホール棟６階にギャラリーカフェ「シレーヌ」がございますので、どうぞご利用くださいませ。
また、徒歩10分圏内の高松駅や北浜アリーに飲食店がございます。
また少し南へ行きますと高松中央商店街がございますので、高松散策もかねて行かれてはいかがでしょうか。
また、ホールには「周辺グルメマップ」もご用意しておりますので、管理事務室までお問合せください。